PALEMBANG – Komitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada masyarakat kembali ditunjukkan oleh jajaran Kepolisian Sektor (Polsek) Ilir Barat (IB) II Palembang. Personil piket Sentra Pelayanan Kepolisian (SPK) Polsek IB II dengan sigap menerima dan memproses pembuatan laporan kehilangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) milik salah seorang warga yang datang ke kantor polsek.
Pelayanan pembuatan laporan atau Surat Tanda Penerimaan Laporan Kehilangan (STPLK) ini merupakan salah satu bentuk pelayanan kepolisian kepada masyarakat yang membutuhkan dokumen pengganti untuk pengurusan administrasi lanjutan, seperti penerbitan STNK baru di kantor Samsat.
Antisipasi Kebakaran Hutan dan Lahan, Polsek Sukarami Ajak Warga Tingkatkan Kewaspadaan
Setibanya di ruang SPK, warga tersebut langsung dilayani oleh petugas piket yang bertugas dengan ramah dan humanis. Proses pencatatan laporan dilakukan secara teliti sesuai dengan prosedur yang berlaku tanpa dipungut biaya operasional di luar ketentuan resmi, guna memastikan kenyamanan serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
“Kami selaku petugas piket SPK Polsek IB II selalu berupaya memberikan pelayanan yang optimal dan humanis kepada setiap warga yang datang melapor, termasuk dalam hal pembuatan surat keterangan kehilangan seperti STNK maupun surat-surat berharga lainnya,” ujar petugas piket SPK Polsek IB II di ruang pelayanan.
Setelah proses administrasi selesai dan surat keterangan kehilangan diterbitkan, petugas tak lupa menyerahkan dokumen tersebut kepada warga yang bersangkutan, sekaligus memberikan sedikit arahan terkait langkah-langkah selanjutnya yang harus dilakukan di kantor Samsat.
Melalui pelayanan yang cepat dan transparan ini, Polsek IB II Palembang berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan serta mendekatkan diri kepada masyarakat melalui pelayanan prima kepolisian.
0 Komentar