PALEMBANG — Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, personel Piket Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Ilir Timur I (IT. I) Polrestabes Palembang sigap melayani warga yang mengajukan permohonan penerbitan Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK) dokumen penting.
Pelayanan yang berlangsung di Mako Polsek IT. I ini meliputi penerimaan laporan masyarakat yang kehilangan berbagai dokumen berharga, seperti KTP, SIM, STNK, BPKB, hingga buku tabungan dan ijazah.
Dalam penerimaan laporan tersebut, petugas SPKT memberikan pelayanan secara cepat, ramah, dan transparan guna memastikan setiap warga mendapatkan dokumen keterangan kehilangan yang dibutuhkan untuk pengurusan ulang dokumen mereka.
Kapolsek Ilir Timur I melalui Kepala SPKT menyampaikan bahwa pelayanan penerbitan surat kehilangan merupakan salah satu bentuk tugas pokok kepolisian yang mengedepankan prinsip humanis dan responsif.
“SPKT merupakan pintu utama pelayanan kepolisian bagi masyarakat. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang cepat, tanpa pungli, dan mempermudah warga yang sedang membutuhkan surat keterangan kehilangan demi kelancaran pengurusan dokumen mereka kembali,” ujar pihak kepolisian.
Petugas juga mengimbau kepada masyarakat agar selalu berhati-hati dan menjaga dokumen-dokumen penting milik pribadi saat beraktivitas di luar rumah guna menghindari terjadinya kehilangan atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Proses pelayanan pengurusan surat kehilangan di SPKT Polsek IT. I Palembang berjalan tertib, lancar, dan mendapat respon positif serta apresiasi dari warga yang datang melapor.
0 Komentar